Nye vinkler på den gode kundeoplevelse
I Raunstrup arbejder vi hver dag målrettet på at sikre at vi har den højeste kundetilfredshed i branchen. En af nøglerne bag en høj kundetilfredshed er naturligvis vores medarbejdere, og måden de kommunikerer med vores kunder på.
Vi har derfor netop opstartet en målrettet og individuel tilpasset uddannelse af 15 af vores medarbejdere i Raunstrup Bygningsservice. Alle 15 medarbejdere vil i løbet af oktober, november og december gennemføre en Akademiuddannelse i kommunikation i praksis. Uddannelsen gennemføres i samarbejde med Erhvervsakademiet DANIA i Silkeborg.
Målet er, at de efter endt uddannelse har fået nogle endnu bedre værktøjer de kan anvende i deres daglige kommunikation med vores kunder, og dermed sikre en endnu bedre kundeoplevelse.
Andre nyheder
Det er med stor glæde, at vi kan fortælle at Marianne Birch netop er startet som lønansvarlig hos Raunstrup. Marianne bliver ansvarlig for at køre løn til vores mere end 350 timelønnede medarbejdere.
Nils Weis er udnævnt til projektleder i Raunstrup Tømrer, Randers.
Nils har de seneste 8 år været ansat som byggeleder i Randers, hvor han både har arbejdet med serviceopgaver og større og mindre entrepriser.
I 2022 har vi afholdt 2 kurser af hhv. 3 og 2 kursusdage, nemlig ”Ledelse og det personlige lederskab” og ”Arbejdsplanlægning i den administrative funktion”.
Det er med stor glæde at vi kan byde velkommen til Lars Westerberg der startede hos Raunstrup d. 3. oktober, som landsdækkende markedschef for segmentet forsikring.
Raunstrup har i gennemsnit ca. 55 lærlinge under uddannelse i virksomheden. 11 af dem har netop fået deres svendebrev.
Raunstrup er netop blevet prækvalificeret til Tømrerentreprisen på 32 almene familieboliger, med tilhørende depoter, servicebygninger og miljøgård på Konvalvej i Aalborg.
Raunstrup Bygningsservice har indgået en landsdækkende rammeaftale med Vores Vinduer på drift- og vedligeholdelsesopgaver.
Kim Sørensen og Per Bjørnsholm har netop modtaget Knud Højgaards Medarbejderlegat 2022. Legaterne uddeles hvert år til medarbejdere der har gjort noget ekstraordinært ift. samarbejder med kollegaer, kunder og samarbejdspartnere.