Nye vinkler på den gode kundeoplevelse
I Raunstrup arbejder vi hver dag målrettet på at sikre at vi har den højeste kundetilfredshed i branchen. En af nøglerne bag en høj kundetilfredshed er naturligvis vores medarbejdere, og måden de kommunikerer med vores kunder på.
Vi har derfor netop opstartet en målrettet og individuel tilpasset uddannelse af 15 af vores medarbejdere i Raunstrup Bygningsservice. Alle 15 medarbejdere vil i løbet af oktober, november og december gennemføre en Akademiuddannelse i kommunikation i praksis. Uddannelsen gennemføres i samarbejde med Erhvervsakademiet DANIA i Silkeborg.
Målet er, at de efter endt uddannelse har fået nogle endnu bedre værktøjer de kan anvende i deres daglige kommunikation med vores kunder, og dermed sikre en endnu bedre kundeoplevelse.
Andre nyheder
Kim Sørensen og Per Bjørnsholm har netop modtaget Knud Højgaards Medarbejderlegat 2022. Legaterne uddeles hvert år til medarbejdere der har gjort noget ekstraordinært ift. samarbejder med kollegaer, kunder og samarbejdspartnere.
Så er eksamen veloverstået for Anette og Rasmus, som er de første fra Raunstrup, der har været igennem IBC’s lederuddannelse. Dette er et led i øget fokus på efteruddannelse og kompetenceløft hos Raunstrup.
Per Bjørnsholm er d.d. udnævnt til taksatorchef for vores forsikringssegment i Raunstrup Bygningsservice.
Per har i en årrække været med til at vækste og udvikle forsikringssegmentet i hele landet.
Legat til Raunstrup lærling
Andreas Bang Møller fra vores Randers afdeling, har netop fået et legat tildelt fra Randers håndværker -og industriforening samt Tradium, i Randers.
Adm. Direktør på Tradium begrundede tildelingen af legatet således:
Raunstrup Bygningsservice har netop indgået en landsdækkende rammeaftale på drift- og vedligeholdelsesopgaver for Klarvinduer i Danmark.
Mogens Bugge er udnævnt til driftsleder for vores nye afdeling i Aalborg. Mogens har igennem flere år været en stor del af teamet i Århus, hvor han bl.a. har takseret forsikringsskader og styret/planlagt større byggeprojekter, med stor tilfredshed for kunden.
Traditionen tro uddeler Dansk Industri og Håndværks Medaljefond i Østjylland medaljer til Østjyllands bedste lærlinge. Onsdag d. 20/4 kunne Borgmester i Aarhus Jacob Bundsgaard overrække medaljer til hele to af vores nyuddannede lærlinge.
Raunstrup er netop blevet prækvalificeret til Murerentreprisen og Tømrerentreprisen på Møllevænget & Storgaarden i Randers. Bebyggelse på tre etager består af en boligblok med 14 opgange og 81 lejligheder.