DR kiggede forbi

14-05-2019

Det er ikke kun vores kunder, der har bemærket vores fokus på den gode kundeoplevelse. Mandag morgen kiggede DR forbi, for at høre mere omkring hvorledes vi arbejder hen i mod branchens højeste kundetilfredshed.

En af nøglerne bag en høj kundetilfredshed er naturligvis vores medarbejdere, og måden de kommunikerer med vores kunder på. DR var derfor meget interesseret i, hvad vores håndværkere har lært på vores individuelle tilpassede akademiuddannelse i "kommunikation i praksis” for vores håndværkere.

Denne uddannelse skulle gerne være med til at løfte vores allerede meget høje kundetilfredshed, og er udviklet og gennemført i samarbejde med Erhvervsakademiet DANIA i Silkeborg og DUFKERESULT.