Over 1.500 nye ordrer på 2 måneder

Raunstrup Bygningsservice A/S har i løbet af januar og februar fået ikke mindre end 1.500 nye ordrer. Den store ordretilgang er resultatet af en fokuseret strategi på bygningsservice, hvor vi har etableret en selvstændig forretningsenhed der målrettet arbejder med at gøre dagligdagen nemmere for vores kunder. Årsagen til vores høje aktivitet indenfor Bygningsservice, ligger i vores vision om og fokus på, at gøre vores yderste for altid at levere den optimale kundeoplevelse i alle dele af sagsforløbet.

Størstedelen af opgaverne kommer således også fra faste kunder via langvarige rammeaftaler.

Alle opgaver løses i denne forbindelse med udgangspunkt i vores 5 kundeløfter:

• Vi er nemme at få fat i - én leverandør – ét nummer
• Vi overtager ”kundens problem” med det samme
• Vi holder altid, hvad vi lover og kommer til tiden
• Vi leverer altid den højeste kvalitet - i alt vi gør
• Vi stræber altid efter at løse opgaven i et jævnt flow
  
  

Udover vores kundeløfter har vi nogle præcise og veldokumenterede processer, som beskriver præcist hvad den enkelte medarbejder skal gøre, fra vi modtager opgaven i vores Bygningsservicecenter, og til den afleveres til kunden.